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よくあるご質問とその回答を掲載しています。お問い合わせ前にこちらのページをご覧下さい。
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申込みしたカードが14日以上経っても届かない。
三菱UFJニコス（株）のコールセンターへお問い合わせください。
NICOSコールセンター
東日本 03-5940-1122 西日本 06-6616-0520
※受付時間 9:00～17:30（無休・年末年始は休み） -
既にカードを持っていて、新たにETCカードを申し込みたい。
お申込みは三菱UFJニコス（株）のコールセンターへご連絡ください。なお、年会費は無料ですが、発券手数料として1枚につき1,000円(税抜)の費用がかかります。
NICOSコールセンター
ETC PLUSお申込み専用 0120-254-824（暗証番号が必要となります。） -
銀行引き落とし口座、暗証番号を変更したい。
変更内容によりお手続き方法が異なりますので、三菱UFJニコス（株）のコールセンターへお問い合わせください。
NICOSコールセンター
東日本 03-5940-1100 西日本 06-6616-0770
（自動音声応答・24時間受付）
※オペレーター受付時間 9:00～17:30（無休・年末年始は休み） -
住所・電話番号、勤務先等が変更になった場合の手続き方法は？
変更内容によりお手続き方法が異なりますので、三菱UFJニコス（株）のコールセンターへお問い合わせください。
NICOSコールセンター
東日本 03-5940-1100 西日本 06-6616-0770
（自動音声応答・24時間受付）
※オペレーター受付時間 9:00～17:30（無休・年末年始は休み） -
オブリコーポレートカードに車両を追加・削除したい。
カードを申込まれたサービスステーションへお問い合わせください。
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オブリカードの内容・特典を教えてください。
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オブリカードの「値引きシステム」は、家族会員のカード利用分を含みますか？
お値引き対象の給油量は、ご本人・ご家族会員のガソリン・軽油・灯油の合計が月間300リットルを上限とさせていただきます。
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オブリカードの「値引きシステム」は、全国どこのサービスステーションでも適用されますか？
全国のオブリカード取り扱い店でご利用いただけますが、一部に加盟店ではないサービスステーションがあり、クレジットカードとしてはご利用いただけても、お値引きの対象にはならない場合がありますのでご了承ください。ポイントは付与されます。
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オブリカードでのガソリン・軽油・灯油価格はいくらですか？
給油価格はサービスステーションそれぞれが個別に決定しています。
また、オブリカードで給油された場合はご利用代金請求書で、カードショッピングのご利用金額に応じて店頭価格よりガソリン・軽油・灯油が、最高5円/L値引きとなります。
※オブリコーポレートカードでのご利用はお値引きにはなりません。 -
オブリカードが使えるサービスステーションを教えてください。
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オブリカードのポイントシステムについて教えてください。
1ヶ月のカードショッピングのご利用金額合計1,000円ごとに1ポイントが加算され、貯まったポイントをお好きな商品と交換できるシステムです。
詳しくはNICOSホームページをご覧ください。
※オブリカードNeo、オブリコーポレートカードのご利用はポイントシステムの対象外となります。 -
家族なら、本人のカードを使ってもいいですか？
クレジットカードはカード券面に表示されたご本人以外は、たとえご家族でも使用できません。ご家族が使用するには「家族カード」が必要です。お申込みは、三菱UFJニコス（株）のコールセンターへご連絡ください。
NICOSコールセンター
東日本 03-5940-1100 西日本 06-6616-0770
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※オペレーター受付時間 9:00～17:30（無休・年末年始は休み）
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カードを紛失、または盗難にあってしまいました！
三菱UFJニコス（株）のコールセンターへご連絡ください。また、最寄りの警察署または交番にも届け出る必要があります。お届けがありませんと、盗難保険が適用されません。
NICOSコールセンター
盗難・紛失専用 0120-159-674（24時間受付）
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カードの締日と引き落とし日はいつですか？
オブリカード取り扱い店でのご利用分は、当月1日～月末締め翌月27日引き落とし、その他のショッピングご利用分は当月6日～翌月5日締め翌月27日引き落としとなります。
なお、当月分ご利用明細書（ご請求書）の到着は翌月20日頃となります。 -
カードの請求内容について問い合わせたい。
三菱UFJニコス（株）のコールセンターへお問い合わせください。
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東日本 03-5940-1100 西日本 06-6616-0770
（自動音声応答・24時間受付）
※オペレーター受付時間 9:00～17:30（無休・年末年始は休み） -
カードの読み取り不良、または破損してしまいました。
カードの再発行手続きが必要となりますので、三菱UFJニコス（株）のコールセンターへご連絡ください。
NICOSコールセンター
東日本 03-5940-1100 西日本 06-6616-0770
（自動音声応答・24時間受付）
※オペレーター受付時間 9:00～17:30（無休・年末年始は休み） -
カードを脱会（解約）したい。
脱会（解約）については三菱UFJニコス（株）でのお手続きとなりますので、コールセンターへご連絡ください。お電話のみでの対応となります。
NICOSコールセンター
東日本 03-5940-1100 西日本 06-6616-0770
（自動音声応答・24時間受付）
※オペレーター受付時間 9:00～17:30（無休・年末年始は休み）
